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net c o n s u l t o r i a

desenvolvendo relacionamento efetivo com os clientes

 


uma empresa mais competitiva que conhece seus clientes e mantem com eles um forte relacionamento

  
 

Solução de alto impacto e baixo custo

 

soluções
estratégicas

Sistema de informações de marketing

Curriculum do consultor

 Consultoria 
* Descubra quem são seus clientes de maior valor e mantenha um relacionamento duradouro com eles.
* Concentre esforços nos pontos adequados que irão trazer vantagem competitiva para a sua empresa.
* Descubra quem são seus clientes de maior potencial.
* Torne sua empresa mais competitiva melhorando o relacionamento com os clientes de forma mais adequada.
* Faça com que a satisfação dos seus clientes se transforme em fidelidade pois manter o seu cliente atual custa de 5 a 10 vezes menos do que conquistar um novo

Palestra
Treinamento mostrando:
* os conceitos básicos do Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente;
* os diversos tipos de clientes e a importância que cada tipo tem para a empresa;
* como conseguir informações dos clientes sem importuna-los;
* tipos de informações dos clientes que devem ser coletadas;
* recomendações estratégicas do uso de informações dos clientes;
* qual segmento de clientes precisa ser medido e como priorizar esse segmento.